¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO!

Como supervisor, garantizarás la continuidad y calidad del servicio mediante el monitoreo constante del desempeño y la disciplina de los operadores, la gestión oportuna de quejas e incidencias, el cumplimiento de los programas de capacitación y la administración proactiva de la plantilla para asegurar la cobertura total del personal.   

¡Únete a nuestro equipo!

¿PORQUÉ TU ROL  

ES IMPORTANTE? 

Como Supervisor de Operaciones, eres el motor que asegura la continuidad del servicio en campo y el vínculo directo entre los operadores y los objetivos del cliente. Tu liderazgo garantiza que la flota esté colocada a tiempo, que el personal se mantenga capacitado y motivado, y que las incidencias se resuelvan de inmediato para mantener una operación con cero quejas y máxima eficiencia.

¿QUÉ NECESITAS

PARA UNIRTE?

CONOCIMIENTOS 

---

Microsoft Excel o Google Sheets en nivel avanzado.

Conocimientos Técnicos Específicos

Logística de Última Milla: Nivel intermedio/avanzado.

Supervisión y Gestión de Equipos: Nivel intermedio/avanzado.

Servicio y Atención al Cliente: Nivel intermedio/avanzado.

Manejo de Herramientas Digitales

Google Apps: Nivel intermedio/avanzado.

Outlook: Nivel intermedio/avanzado.

SUMAMOS TALENTO, POTENCIAMOS EQUIPOS

---

• Buscamos a un profesional con secundaria concluida (deseable bachillerato) y un mínimo de 1 año de experiencia comprobable liderando operaciones en el sector de logística o última milla, con trayectoria previa en la supervisión directa de equipos de campo (preferentemente de hasta 30 operadores), control de productividad de unidades, gestión de disciplina y resolución de incidencias en punto de servicio.
  

HABILIDADES

• • Liderazgo operacional: Dirigir y motivar al equipo de operadores.
  • Comunicación efectiva: Dar instrucciones claras y retroalimentación constante.
  • Resolución de conflictos: Mediar problemas del personal y negociar soluciones.
  • Planificación y organización: Gestionar agendas semanales y control de unidades.
  • Enfoque al servicio: Solucionar quejas con rapidez y calidad.

HERRAMIENTAS

• • oogle Apps: Nivel intermedio / avanzado.
  • Outlook: Nivel intermedio / avanzado.
  • App 360 (o aplicaciones de seguimiento operativo): Uso para reporte de bajas y control de personal.

¿QUÉ NECESITAS

PARA UNIRTE?

CONOCIMIENTOS 

---

• • Microsoft Excel o Google Sheets en nivel avanzado.
  •  Lógica de programación: entender y aplicar estructuras de control y automatización de procesos (no se requiere dominio experto). 
  • Nociones de Python y/o Google Apps Script, o capacidad demostrada para aprenderlos rápidamente con apoyo de IA. 
  • Uso de herramientas de Inteligencia Artificial para depurar código, automatizar tareas y documentar procesos. 
  • Nociones de finanzas: estados financieros básicos, flujo de efectivo, cuentas por cobrar/pagar, control de gastos. 
  • Manejo de bases de datos, catálogos y cruces de información en nivel intermedio. 
  • Deseable, no excluyente: herramientas de visualización (Looker Studio, Power BI).

SUMAMOS TALENTO, POTENCIAMOS EQUIPOS

---

• Pasante o recién egresado(a) de Actuaría, Matemáticas Aplicadas, Ingeniería Industrial, Economía, Finanzas, Contabilidad o carrera afín, con fuerte componente analítico y cuantitativo. Deseable: cursos, talleres o autoformación en programación, automatización o análisis de datos.

HABILIDADES

---

• • Pensamiento lógico-analítico. 
  • Aprendizaje autónomo y curiosidad técnica.
  • Orientación a la mejora continua y la automatización. 
  • Organización y manejo del tiempo.
  • Capacidad de síntesis. 
  • Coordinación con otras áreas. 
  • Atención al detalle. 
  • Disciplina documental. 
  • Trabajo en equipo y proactividad.
  • Confidencialidad.

HERRAMIENTAS

---

• • Nociones de Python y/o Google Apps Script
    
  • Microsoft Office (Word, Excel)
  • Sistemas Institucionales / ERP (Deseable)
  • Inteligencia Artificial (Deseable)
  • Deseable:  (Looker Studio, Power BI).

LO QUE ENCONTRAS
CON NOSOTROS

LO QUE ENCONTRAS
CON NOSOTROS

$14,000

Netos Mensuales

mas apoyo de gasolina

Beneficios

Prestaciones de Ley

Estabilidad laboral, desarrollo en IA

Formación

Capacitaciones

Oportunidades de desarrollo permanente